Head of Professional Services – SAP Solutions (m/w/d)

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Head of Professional Services – SAP Solutions (m/w/d)

Als Partner der erfolgreichsten Hersteller von Unternehmens-Software wie SAP, Dassault Systèmes und IBM veredeln wir deren Lösungen mit eigener Software und schaffen so echte Alleinstellungsmerkmale.

Wir sind auf Wachstumskurs: zur Verstärkung unseres SAP-Solutions-Teams suchen wir dich!

Job description

Du führst ein rund 15-köpfiges Consulting-Team im Umfeld komplexer SAP-PLM-Lösungen und entwickelst es fachlich wie menschlich weiter. Dabei behältst du Qualität, Wirtschaftlichkeit und Teamspirit gleichermaßen im Blick.

Enge Zusammenarbeit mit dem VP Professional Services und Mitarbeit an strategischen, bereichsübergreifenden Initiativen
Aktives Stakeholder- und Eskalationsmanagement sowie persönliches Commitment zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Sicherstellung qualitativ hochwertiger, effizienter und wirtschaftlicher Beratungs- und Projektleistungen
Leitung, Weiterentwicklung und Coaching eines Beratungsteams im Bereich komplexer SAP PLM-Lösungen
Disziplinarische Führung, Skill-Entwicklung, Kapazitäts- und Einsatzplanung mit Fokus auf Employability & Billability
Weiterentwicklung und Professionalisierung des bestehenden Service-Portfolios sowie aktive Mitarbeit an der Standardisierung von Services
Verantwortung für die Formulierung, Gestaltung und Umsetzung der Bereichsstrategie und aktive Steuerung zentraler operativer Prozesse
Förderung einer modernen, kollaborativen Teamkultur und Begleitung der Kunden auf dem Weg in eine nachhaltige digitale Engineering-Zukunft

Requirements

Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Führungserfahrung im Beratungs-, Projekt- oder Dienstleistungsumfeld
Erfahrung in der Steuerung/Priorisierung von Kundenprojekten sowie im Ressourcen- und Kapazitätsmanagement
Sicherer Umgang mit KPIs, Forecasts, Auslastungs- und Wirtschaftlichkeitskennzahlen
Souveränes Stakeholder-Management und Erfahrung im Umgang mit Eskalationen
Hohe IT-Affinität und Lust, dich in moderne SAP- und Cloud-Technologien einzuarbeiten
Klarer, empathischer Führungsstil mit Fokus auf Entwicklung und Motivation
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten, Konfliktlösungskompetenz und ein professionelles Auftreten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

What is special about this job

Schlüsselrolle mit direkter Berichtslinie an den VP Professional Services
Viel Gestaltungsspielraum beim Aufbau und Weiterentwicklung eines wachsenden Beratungsteams
Aktiver Einfluss auf Service-Standardisierung, Portfolio-Entwicklung und operative Steuerung
Abwechslungsreiche Mischung aus Leadership, Kundenkontakt, wirtschaftlicher Verantwortung und Strategiearbeit
Moderne Führungskultur, kurze Entscheidungswege und die Chance eine spannende Transformationsphase aktiv mitzugestalten

About CENIT

CENIT is a leading IT Consulting and Software company with 29 locations in nine countries globally
Guided by the vision of being the champion for process digitization, we enable and secure the technological advantage of our customers.
More than 900 employees from 30 nations are committed to preparing companies for the future.
Our values: partnership-based, entrepreneurial, future-oriented, dynamic, trusting.